La digitalizzazione del negozio di prossimità
La pandemia ha messo in difficoltà le imprese di tutto il mondo. Infatti molte aziende sono fallite, altre hanno galleggiato ed altre ancora invece hanno saputo reagire bene a queste difficoltà. Il motivo è semplice: queste aziende si sono affidate al digitale prima di altre ed hanno saputo sopperire alla mancanza di clienti dal vivo. Infatti chi aveva già implementato soluzioni digitali come siti web, pagine social e possibilità di ordinare e ricevere prodotti a domicilio è riuscito ad affrontare meglio il periodo difficile. Nello stesso periodo Olivetti, società storica del Gruppo TIM, ha messo a punto diverse soluzioni per le imprese tra le quali MyShopToYou.
Cos’è MyShopToYou
MyShopToYou è una soluzione per la digitalizzazione del negozio di prossimità. Questo servizio infatti consente al negozio di poter offrire nuove esperienze d’acquisto ai propri clienti, anche quando non sono in negozio.
MyShopToYou permette:
- la digitalizzazione dei propri menu, dei propri cataloghi prodotto e servizi e l’associazione automatica di un indirizzo web e di un QR code;
- la gestione da remoto degli ordini al tavolo, da asporto e consegna a domicilio
- la calendarizzazione degli appuntamenti dei clienti che vogliono usufruire di un certo tipo di servizio (parrucchieri, centri estetici, ecc.)
- il pagamento dei beni e servizi tramite carta di credito o Satispay.
Cosa include myshoptoyou
MyShopToYou garantisce una copertura digitale al negozio per permettergli di ricevere ordini anche quando il negozio fisico è chiuso. Per esempio nel caso di un ristorante, un cliente può prenotare il giorno prima il pranzo e passarlo a ritirare direttamente in negozio. Oppure nel caso di uno stabilimento balneare, il cliente può prenotare un ombrellone online, oppure prenotare un aperitivo attraverso un QR code sdraiato comodamente al suo ombrellone!
Il servizio comprende:
- Creazione di menù o cataloghi digitali e stampa dei relativi QR code;
- Gestione degli ordini in tempo reale;
- Gestione della modalità di «ritiro in negozio» e/o «consegna a domicilio»;
- Possibilità di gestire i pagamenti con diversi metodi (contanti, carte, Satispay)
- Gestione prenotazioni servizi con presa appuntamento
- Impostazione fasce orarie di servizio con numero massimo di clienti servibili
- App da installare su registratore di cassa Android Olivetti (solo per chi lo possiede) per l’interazione con l’App di vendita MyShopApp
- App Android dedicata all’esercente per una gestione facilitata di ordini e prenotazioni
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