La notizia è nota dalla fine di novembre 2021, ma ormai la data è prossima. Da aprile TIM provvederà alla progressiva dismissione della rete 3G per poter potenziare le reti 4G e 5G. Questo cambiamento porterà investimenti indirizzati verso la maggior efficienza energetica e garantire performance migliori dal punto di vista della qualità. Puoi vedere la roadmap dello spegnimento qui.
Ma cosa cambia in sostanza?
Se hai un dispositivo in tecnologia 3G (come smartphone, tablet, dispositivi di allarme ecc) potrai continuare ad effettuare chiamate ed inviare SMS in 2G. Cosa diversa dal punto di vista della navigazione in internet che sarà molto più lenta.
Se hai un dispositivo in tecnologia 4G non abilitato al servizio voce su 4G (VoLTE – Voice over LTE) potrai comunque chiamare ed inviare SMS in 2G e navigare in 4G. Non potrai però più effettuare chiamate e navigare su internet contemporaneamente.
Puoi verificare se il tuo dispositivo è compatibile con la tecnologia VoLTE effettuando una chiamata e controllando che l’icona indicante la tecnologia continui a mostrare 4G o 5G.
Comunque se sei in possesso di un apparato in tecnologia 3G, oppure di uno smartphone 4G di prima generazione che non supporta il il servizio voce su 4G o una SIM con capacità inferiore a 128k, potrai aver ricevuto o riceverai a breve una comunicazione con maggiori informazioni.
Come risolvere la situazione
La dismissione della rete 3G porterà solo benefici nel futuro. Oltre ai già citati investimenti volti a migliorare l’efficienza energetica e la qualità del servizio si avrà una stabilità maggiore ed una connessione più veloce. Comunque se disponi di dispositivi con tecnologia 2G, 4G con servizio VoLTE oppure 5G non devi preoccuparti di nulla perché rimarra tutto come prima.
Se invece hai ricevuto la comunicazione da TIM puoi risolvere le situazioni senza problemi.
Se il problema è la tua SIM con capacità inferiore a 128k puoi rivolgerti ad un Negozio TIM. Dopo aver verificato la compatibilità o meno della tua SIM, potrai effettuare la sostituzione gratuita mantenendo il tuo numero di telefono.
Se invece il problema è il tuo smartphone, puoi rivolgerti sempre ad un Negozio TIM oppure contattarci. Ti illustreremo le offerte per garantirti la migliore connessione per le tue esigenze.